QNAP Systems, Inc منتشر شد اخیراً به‌روزرسانی 5.2.2.2950 سیستم عامل QTS 20241114 را ساخته و بازخوردهایی را از برخی کاربران دریافت کرده است که مشکلات مربوط به عملکرد دستگاه را پس از نصب گزارش کرده‌اند. در پاسخ، QNAP بلافاصله به‌روزرسانی سیستم‌عامل را برداشت، بررسی کاملی انجام داد و نسخه پایدار QTS 5.2.2.2950 نسخه 20241114 را ظرف 24 ساعت مجدداً منتشر کرد.
بر اساس تحقیقات داخلی QNAP، مشکل ناشی از این به‌روزرسانی تنها بر مدل‌های محدود سری TS-x53D و سری TS-x51 تأثیر گذاشته است: HS-453DX، TBS-453DX، TS-251D، TS-253D، TS-653D، TS- 453D، TS-453Dmini، TS-451D، TS-451D2. سایر مدل‌های NAS که این نسخه را اجرا می‌کنند، بی‌تأثیر باقی می‌مانند و به طور عادی کار می‌کنند.
برای دستگاه های آسیب دیده، کاربران می توانند مشکل را از طریق گزینه های زیر حل کنند:
- به روز رسانی Downgrade: کاربران می توانند دستورالعمل های ارائه شده را برای انجام دانگرید دنبال کنند.
- تماس با پشتیبانی QNAP: تیم پشتیبانی ما آماده کمک به کاربران در حل مشکلات و اطمینان از امنیت داده ها و پایداری دستگاه است.
